“Đào tạo Bán hàng chuẩn 3C” là tài liệu dành cho đội ngũ môi giới bất động sản, giúp Sales thấu hiểu khách hàng, làm chủ quy trình bán hàng và nâng cao năng lực chinh phục giao dịch. Tài liệu tập trung vào khách hàng BĐS cao cấp và quy trình bán hàng 3C: Clarify – Clear – Close, từ khai thác nhu cầu, xử lý từ chối đến chốt giao dịch và chăm sóc khách hàng.
chương học
Mở rộng tất cả
Bạn sẽ học được gì
Sau khi hoàn thành chương trình, học viên sẽ:
- Hiểu rõ chân dung và tâm lý khách hàng BĐS cao cấp, từ nhu cầu, mối quan tâm đến hành vi ra quyết định.
- Nắm vững quy trình bán hàng 3C và biết cách áp dụng linh hoạt trong thực tế.
- Biết cách khai thác nhu cầu thông qua quan sát, lắng nghe và hệ thống câu hỏi phù hợp.
- Nâng cao kỹ năng xử lý từ chối, tháo gỡ những rào cản khiến khách hàng chưa ra quyết định.
- Biết nhận diện thời điểm và áp dụng phương pháp chốt giao dịch phù hợp.
- Nâng cao tỷ lệ chốt deal và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững, hướng tới khách hàng quay lại và giới thiệu thêm khách hàng mới.
Hotline: 0977572947
Giảng viên phụ trách
Nguyễn Thị Kim Ngân